1.Se ricevi un articolo difettoso, o un articolo sbagliato, o un articolo danneggiato durante il trasporto, o un articolo con accessori mancanti, puoi scambiarlo all'interno 30 giorni. Tipicamente, spediremo la sostituzione entro 24 ore dopo la verifica.

2.Se desideri restituire o cambiare il prodotto per motivi dell'acquirente (per esempio. non ti piace il modello ecc.), l'acquirente sarà responsabile di a 10% tassa di rifornimento e tutte le spese di spedizione in caso di restituzione degli articoli.

3.Se l'articolo risulta difettoso o sbagliato oppure danneggiato o con accessori mancanti, vi preghiamo di informarci entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Se è più di 30 giorni, l'ordine verrà confermato e non saremo responsabili per i problemi.

4.Se desideri restituire o cambiare il prodotto per motivi dell'acquirente (per esempio. non ti piace il modello ecc.), vi preghiamo di informarci entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Se è più di 30 giorni, l'ordine sarà confermato e non lo restituiremo né lo scambieremo.

5.La merce restituita deve essere inutilizzata, non modificato, con etichette e confezione. Tutti gli accessori devono essere restituiti insieme.

6.Prima di restituire un articolo, è necessario inviare una richiesta di reso e la documentazione alla nostra email（sales@aurorasilkscarf.com)oppure compila il modulo tramite la pagina Contattaci. Un ritorno & L'e-mail di autorizzazione allo scambio ti verrà inviata entro 2 giorni lavorativi, compreso l'indirizzo di destinazione del reso. L'indirizzo del mittente non è l'indirizzo dell'azienda mostrato su aurorasilkscarf.com.

7.La documentazione di restituzione include: –Il tuo numero d'ordine. –Il tuo codice postale di consegna. –Indicare il motivo della restituzione & scambio. –Indicare se il prodotto viene utilizzato. -Fotografie della confezione e del prodotto. Se non ci dici la verità e viene restituito usato, ti contatteremo per parlare delle tue opzioni.

8.Dopo aver ricevuto l'indirizzo del mittente, si prega di restituire il pacco entro 7 giorni naturali e informarci del numero logistico di restituzione tramite e-mail. Altrimenti, il Ritorno & L'applicazione di scambio non sarà in grado di continuare il processo di restituzione. Se il pacco viene restituito all'indirizzo sbagliato, non saremo in grado di elaborare il rimborso o scambiarlo.