1.Si recibe un artículo defectuoso, o un artículo incorrecto, o un artículo dañado durante el tránsito, o a un artículo le faltan accesorios, puedes cambiarlo dentro 30 días. Típicamente, enviaremos el reemplazo dentro de 24 horas después de la verificación.

2.Si desea devolver o cambiar el producto por motivos del comprador (p.ej. no te gusta el patrón, etc.), El comprador será responsable de un 10% tarifa de reposición y todos los cargos de envío al devolver los artículos.

3.Si el artículo se encuentra defectuoso, incorrecto, dañado o faltan accesorios, por favor infórmenos dentro 30 días al recibir el producto. Si es más de 30 días, El pedido será confirmado y no seremos responsables de los problemas..

4.Si desea devolver o cambiar el producto por motivos del comprador (p.ej. no te gusta el patrón, etc.), por favor infórmenos dentro 30 días al recibir el producto. Si es más de 30 días, El pedido será confirmado y no lo devolveremos ni cambiaremos..

5.Los productos devueltos deben estar sin usar., sin modificar, con etiquetas y embalaje. Todos los accesorios deben devolverse juntos..

6.Antes de devolver un artículo, debe enviar una solicitud de devolución y documentación a nuestro correo electrónico (ventas@aurorasilkscarf.com)o complete el formulario a través de la página Contáctenos. un regreso & El correo electrónico de autorización de cambio se le enviará dentro de 2 días hábiles, incluyendo la dirección de destino para la devolución. La dirección del remitente no es la dirección de la empresa que se muestra en aurorasilkscarf.com.

7.La documentación de devolución incluye: –Su número de pedido. –Su código postal de entrega. –Indique el motivo de la devolución & intercambio. –Indique si se utiliza el producto. -Fotografías del paquete y producto.. Si no nos dice la verdad y se devuelve usado, Nos comunicaremos con usted para hablar sobre sus opciones..

8.Después de recibir la dirección del remitente, por favor devuelva el paquete dentro de 7 días naturales e infórmenos del número de logística de devolución por correo electrónico. De lo contrario, el regreso & La solicitud de cambio no podrá continuar con el proceso de devolución.. Si el paquete se devuelve a la dirección incorrecta, No podremos procesar su reembolso ni cambiarlo..